Stand: März 2026
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung der SaaS-Plattform Gorilia (nachfolgend „Dienst" oder „Plattform"), einschließlich aller zugehörigen Webseiten, APIs und Anwendungsfunktionen, die unter der Domain gorilia.app und deren Subdomains betrieben werden.
Mit der Registrierung, dem Zugriff auf die Plattform oder deren Nutzung erkennt der Nutzer diese Nutzungsbedingungen als verbindlich an. Wer die Plattform im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person nutzt, erklärt, dass er zur Vertretung dieser Person berechtigt ist.
Hinweis B2B/B2C: Gorilia richtet sich sowohl an Unternehmer (B2B) als auch an Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Für Verbraucher gelten ergänzend die Bestimmungen des KSchG sowie des Fern- und Auswärts-Geschäfte-Gesetzes (FAGG). Die verbraucherschützenden Vorschriften bleiben von diesen Nutzungsbedingungen unberührt, soweit zwingendes Recht gilt.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers haben keine Geltung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Anbieter / Vertragspartner
Anbieter des Dienstes und Vertragspartner ist:
Kracht Media GmbH
Wiesboden 14
2820 Walpersbach, Österreich
Firmenbuchnummer: 667233
Vertretungsbefugt: Tobias Hübl
E-Mail: admin@kracht.at
Website: https://kracht.at
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU82908908
3. Leistungsbeschreibung
Gorilia ist eine cloudbasierte KI-Plattform (SaaS), die es Nutzern ermöglicht, über eine einheitliche Oberfläche mit verschiedenen KI-Sprachmodellen unterschiedlicher Anbieter zu chatten und zu arbeiten. Die Plattform richtet sich insbesondere an Personen in der Kreativbranche.
Die Plattform umfasst insbesondere folgende Funktionen:
- Persönliche Nutzerkonten mit individuellem Arbeitsbereich
- Team-Accounts zur gemeinsamen Nutzung durch mehrere Mitglieder
- Chat-Funktion mit Zugriff auf mehrere KI-Sprachmodelle verschiedener Anbieter über eine einheitliche Oberfläche
- Geplante Erweiterungen: Bildgenerierung, Videoverarbeitung, Audiofunktionen (Verfügbarkeit nach Tarif)
Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Abonnement-Tarif. Eine Übersicht der verfügbaren Tarife ist auf der Webseite unter https://gorilia.app/pricing abrufbar.
Der Anbieter erbringt den Dienst als Software-as-a-Service über das Internet. Eine Übergabe von Software zur lokalen Installation ist nicht Bestandteil des Vertrags.
KI-Funktionen: Gorilia übermittelt Chat-Eingaben der Nutzer an externe KI-Modellanbieter (u. a. Anthropic, OpenAI, Google) und stellt die Antworten in der Plattform dar. KI-generierte Ausgaben stellen keine Rechts-, Finanz-, Steuer- oder sonstige Fachberatung dar und ersetzen diese nicht. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Inhalte, die er als Eingabe an KI-Funktionen übergibt, sowie für die weitere Verwendung der KI-Ausgaben.
4. Registrierung und Account-Voraussetzungen
Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Während der Vorab-Phase betreibt Gorilia eine Warteliste; die Registrierung ist erst nach Freischaltung durch den Anbieter möglich.
Voraussetzungen für die Registrierung:
- Vollendung des 18. Lebensjahres oder volle Geschäftsfähigkeit
- Angabe einer gültigen, dem Nutzer zugehörigen E-Mail-Adresse
- Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung
Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Änderungen an den Kontodaten sind unverzüglich im Account-Bereich zu aktualisieren.
Pro Person ist grundsätzlich nur ein persönliches Konto zulässig. Der Anbieter behält sich vor, Mehrfachregistrierungen zu sperren oder zu löschen.
5. Zugangsdaten und Kontosicherheit
Der Nutzer ist für die Sicherheit seines Kontos und die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich durch eine Funktion der Plattform (z. B. Team-Einladung) vorgesehen.
Bei Verdacht auf unberechtigten Zugriff oder Kompromittierung der Zugangsdaten hat der Nutzer den Anbieter unverzüglich unter admin@kracht.at zu informieren und sein Passwort sofort zu ändern.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unbefugte Nutzung entstehen, sofern der Nutzer die unbefugte Nutzung zu vertreten hat.
Die Authentifizierung erfolgt über Supabase Auth; je nach Konfiguration sind E-Mail/Passwort sowie ggf. OAuth-Anmeldungen verfügbar.
6. Team- und Organisationsaccounts
Nutzer können Team-Accounts erstellen und andere Nutzer als Mitglieder einladen. Team-Accounts ermöglichen die gemeinsame Nutzung von Arbeitsbereichen und Ressourcen innerhalb einer Organisation.
Der Nutzer, der einen Team-Account erstellt (nachfolgend „Team-Inhaber"), ist für die Verwaltung der Mitglieder und die Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen durch alle Mitglieder verantwortlich.
Für Team-Accounts gelten die folgenden Regeln:
- Mitglieder können durch den Team-Inhaber oder berechtigte Admins eingeladen, in ihrer Rolle verändert oder entfernt werden.
- Die Abrechnung des Team-Tarifs erfolgt über den Team-Account; Zahlungspflichtiger ist der Team-Inhaber.
- Der Anbieter ist berechtigt, alle Mitglieder eines Team-Accounts zu sperren, wenn gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen wird.
- Beim Verlassen eines Team-Accounts verliert das ehemalige Mitglied den Zugang zu den Inhalten und Daten dieses Team-Accounts.
Die in einem Team-Account erstellten und gespeicherten Daten gehören dem jeweiligen Team-Account. Bei Löschung des Team-Inhabers werden alle zugehörigen Team-Daten unwiederbringlich gelöscht (Cascade Delete). Der Team-Inhaber ist dafür verantwortlich, vor einer Kündigung oder Kontolöschung alle gewünschten Daten zu exportieren.
7. Vertragsschluss
Der Vertrag über die Nutzung der Plattform kommt durch Abschluss des Registrierungsprozesses zustande. Mit Abschluss der Registrierung bestätigt der Nutzer, diese Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert zu haben.
Bei kostenpflichtigen Tarifen kommt der Zahlungsvertrag zusätzlich durch Auswahl eines Abonnements und erfolgreiche Zahlungsautorisierung über Stripe zustande.
Der Anbieter behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Hinweis für Verbraucher: Verbraucher im Sinne des österreichischen KSchG haben grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen gemäß § 11 FAGG. Bei digitalen Dienstleistungen erlischt dieses Rücktrittsrecht vorzeitig, wenn der Verbraucher ausdrücklich die sofortige Ausführung des Vertrags beantragt und zur Kenntnis nimmt, dass er mit Beginn der Vertragserfüllung sein Rücktrittsrecht verliert. Gorilia bietet eine 7-tägige kostenlose Testphase an, die es dem Verbraucher ermöglicht, den Dienst vor einer kostenpflichtigen Bindung zu erproben.
8. Preise, Zahlungsabwicklung und Abrechnung
Die aktuell gültigen Preise für die verfügbaren Abonnement-Tarife sind auf der Webseite unter https://gorilia.app/#pricing veröffentlicht. Alle Preisangaben verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Es gibt keinen dauerhaft kostenlosen Tarif. Gorilia bietet eine 7-tägige kostenlose Testphase an (siehe unten).
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland). Mit Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements akzeptiert der Nutzer die Nutzungsbedingungen von Stripe. Die verfügbaren Zahlungsmethoden richten sich nach den von Stripe angebotenen Zahlungsarten (je nach Region und Konfiguration z. B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Klarna). Zahlungsdaten werden ausschließlich verschlüsselt bei Stripe gespeichert; der Anbieter hat keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten.
Abonnements werden periodisch verlängert (monatlich oder jährlich, je nach gewähltem Tarif) und die Gebühr automatisch zum Beginn der jeweiligen Abrechnungsperiode in Rechnung gestellt.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, den Zugang zur Plattform einzuschränken oder zu sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen wurde.
Rückerstattungen: Rückerstattungen sind auf Anfrage möglich. Einen Rechtsanspruch auf Rückerstattung für bereits abgelaufene Abrechnungszeiträume besteht – sofern keine gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes verlangen – nicht. Anfragen sind per E-Mail an admin@kracht.at zu richten.
Kostenlose Testphase: Gorilia bietet eine 7-tägige kostenlose Testphase an. Nach Ablauf der Testphase wird das Abonnement automatisch in das gewählte kostenpflichtige Abo umgewandelt und die erste Gebühr fällig, sofern nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt wird. Die Kündigung während der Testphase ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich.
Preisänderungen werden dem Nutzer mit einer Frist von mindestens 30 Tagen per E-Mail angekündigt. Widerspricht der Nutzer der Preisänderung nicht bis zum Inkrafttreten, gilt die Änderung als akzeptiert. Im Falle des Widerspruchs ist der Nutzer berechtigt, das Abonnement zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode zu kündigen.
9. Laufzeit und Kündigung
Abonnements werden für die gewählte Laufzeit (monatlich oder jährlich) abgeschlossen und verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.
Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Nach diesem Zeitpunkt ist kein Zugriff auf Premium-Funktionen mehr möglich. Die Daten des Nutzers bleiben für einen Übergangszeitraum von 30 Tagen nach Kündigung abrufbar.
Sowohl der Nutzer als auch der Anbieter haben das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer wesentlich gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt.
Kontolöschung: Der Nutzer kann sein Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen dauerhaft löschen. Mit der Löschung des Kontos werden personenbezogene Daten gemäß den Fristen der Datenschutzerklärung gelöscht. Daten, die im Rahmen eines Team-Accounts erstellt wurden, unterliegen den Regeln für Team-Accounts: Bei Löschung des Team-Inhabers werden alle zugehörigen Team-Daten unwiederbringlich gelöscht (Cascade Delete).
Der Anbieter ist berechtigt, das Angebot unter Berücksichtigung einer Ankündigungsfrist von 3 Monaten einzustellen und bestehende Verträge entsprechend zu beenden. In diesem Fall werden anteilig vorausgezahlte Beträge erstattet.
10. Sperrung und Suspendierung
Der Anbieter ist berechtigt, Konten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu deaktivieren, wenn:
- der Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt oder ein solcher Verstoß unmittelbar droht,
- der Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder Betrug besteht,
- Zahlungsrückstände bestehen und trotz Mahnung nicht beglichen werden,
- dies zur Abwehr einer Gefahr für die Sicherheit der Plattform oder anderer Nutzer erforderlich ist, oder
- gesetzliche oder behördliche Anforderungen dies erfordern.
Bei vorübergehender Sperrung wird der Nutzer nach Möglichkeit vorab oder unverzüglich nach der Sperrung per E-Mail informiert. Bei schwerwiegenden Verstößen kann die Sperrung ohne vorherige Benachrichtigung erfolgen.
Dem gesperrten Nutzer steht das Recht zu, innerhalb von 14 Tagen Einspruch zu erheben. Der Anbieter prüft den Einspruch und teilt das Ergebnis mit.
11. Pflichten der Nutzer
Der Nutzer ist verpflichtet:
- die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und dabei geltendes Recht einzuhalten,
- bei der Registrierung und im Rahmen der Nutzung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten,
- Zugangsdaten sicher zu verwahren und nicht an Unbefugte weiterzugeben,
- den Anbieter unverzüglich über unbefugte Nutzung seines Kontos zu informieren,
- bei der Nutzung von Team-Accounts sicherzustellen, dass alle Mitglieder diese Nutzungsbedingungen einhalten, sowie
- Inhalte, die über die Plattform hochgeladen, erstellt oder verarbeitet werden, nur dann einzustellen, wenn dies rechtlich zulässig ist und keine Rechte Dritter verletzt werden.
12. Verbotene Nutzung und Missbrauch
Folgende Nutzungen sind ausdrücklich untersagt:
- Nutzung der Plattform für rechtswidrige Zwecke, insbesondere Betrug, Phishing, Verbreitung von Schadsoftware, illegale Inhalte oder Aktivitäten
- Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten oder sonstigen Rechten Dritter
- Verarbeitung oder Hochladen von Inhalten, die gegen geltendes Recht verstoßen, insbesondere pornografischer, diskriminierender, volksverhetzender oder gewaltverherrlichender Natur
- Automatisierter Zugriff auf die Plattform (Scraping, Bots), soweit nicht ausdrücklich vom Anbieter genehmigt
- Reverse Engineering, Dekompilierung oder sonstige Versuche, den Quellcode der Plattform zu extrahieren
- Handlungen, die die Integrität, Sicherheit oder Verfügbarkeit der Plattform gefährden oder beeinträchtigen
- Umgehung von Zugangskontrollen oder Sicherheitsmechanismen der Plattform
- Weiterverkauf oder kommerzielle Weitervermietung des Zugangs ohne schriftliche Genehmigung des Anbieters
Nutzung von KI-Funktionen: Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Inhalte, die er als Eingabe (Prompt) an KI-Funktionen übergibt. KI-generierte Ausgaben unterliegen der Verantwortung des Nutzers. Die Ausgaben stellen keine Rechts-, Finanz-, Steuer- oder sonstige Fachberatung dar. Es ist verboten, über die KI-Funktionen Inhalte zu generieren, die gegen geltendes Recht verstoßen oder gegen die Nutzungsrichtlinien der jeweiligen KI-Modellanbieter (Anthropic, OpenAI, Google) verstoßen.
13. Rechte an Inhalten (User Content)
Der Nutzer bleibt Inhaber aller Rechte an den Inhalten, die er auf die Plattform hochlädt oder dort erstellt (nachfolgend „Nutzerinhalte"). Durch das Einstellen von Nutzerinhalten räumt der Nutzer dem Anbieter ein nicht-exklusives, weltweites, gebührenfreies Recht ein, diese Inhalte ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes technisch zu verarbeiten und zu speichern. Dieses Recht erlischt mit Löschung der jeweiligen Inhalte oder Kündigung des Kontos, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Der Nutzer gewährleistet, dass er über alle erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Inhalten verfügt und dass diese Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Der Nutzer stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Gewährleistung entstehen.
Der Anbieter nutzt Nutzerinhalte nicht für eigene Zwecke und gibt sie nicht ohne Einwilligung an Dritte weiter, außer soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist (z. B. technische Unterauftragsverarbeiter) oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Nutzerinhalte und KI-Ausgaben werden nicht zum Training von KI-Modellen durch den Anbieter verwendet. Ob externe KI-Modellanbieter (Anthropic, OpenAI, Google) übermittelte Inhalte für eigene Zwecke verarbeiten, richtet sich nach deren jeweiligen eigenen Datenschutzbestimmungen.
14. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes
Der Anbieter strebt eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform an, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.
Es besteht kein Service-Level-Agreement (SLA) mit einer konkreten Verfügbarkeitsgarantie. Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit an, übernimmt jedoch keine Garantie für ununterbrochenen Betrieb.
Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang der Plattform jederzeit zu erweitern, einzuschränken oder zu verändern. Wesentliche Einschränkungen bestehender kostenpflichtiger Funktionen werden mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen kommuniziert. Im Falle einer wesentlichen Einschränkung hat der Nutzer ein Sonderkündigungsrecht zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode.
Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Einschränkungen, die durch Drittanbieter (insbesondere Supabase, Vercel, Stripe) verursacht werden.
15. Gewährleistung, Haftung und Haftungsbeschränkung
Gewährleistung: Der Anbieter stellt den Dienst im Rahmen der technischen Möglichkeiten bereit. Eine Gewährleistung für einen bestimmten Leistungserfolg, die Eignung für einen bestimmten Zweck oder die Fehlerfreiheit der Plattform wird nicht übernommen, soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Haftungsbeschränkung: Die Haftung des Anbieters für Schadensersatz ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Produkthaftungsansprüche.
Hinweis für Verbraucher: Soweit zwingende verbraucherschützende Vorschriften des österreichischen KSchG weitergehende Ansprüche gewähren, bleiben diese von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch Nutzung KI-generierter Inhalte entstehen, sofern der Nutzer diese Inhalte ohne angemessene eigene Prüfung verwendet.
Der Nutzer ist verpflichtet, regelmäßige Datensicherungen seiner auf der Plattform gespeicherten Inhalte vorzunehmen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Datenverluste, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Anbieters zurückzuführen sind.
16. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung der Plattform richtet sich nach der Datenschutzerklärung des Anbieters, die unter gorilia.app/privacy-policy abrufbar ist. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.
17. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail an die hinterlegte Adresse sowie durch einen Hinweis innerhalb der Plattform mitgeteilt.
Die geänderten Bedingungen gelten als akzeptiert, wenn der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung schriftlich widerspricht und die Plattform weiterhin nutzt. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Benachrichtigung ausdrücklich hingewiesen.
Im Falle eines Widerspruchs ist der Nutzer berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Unternehmenssitz des Anbieters in Walpersbach, Österreich. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände nach österreichischem Recht; eine Vereinbarung eines von den gesetzlichen Vorschriften abweichenden Gerichtsstands zulasten von Verbrauchern erfolgt nicht.
Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union weist der Anbieter auf die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission hin: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nicht bereit.
19. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Fehlt eine solche, so werden die Parteien eine wirksame Bestimmung vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahekommt.
20. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
Kracht Media GmbH
Wiesboden 14
2820 Walpersbach, Österreich
E-Mail: admin@kracht.at